По прогнозам Data Insight1, рынок электронной коммерции в России может превысить в 2022 году 5 трлн рублей. Таким образом, за последние пять лет объем внутрироссийского рынка вырос в 4 раза, при этом темпы роста продолжают ускоряться. Все больше предпринимателей начинают продавать свою продукцию онлайн, и количество интернет-магазинов постоянно растет. Развитие маркетплейсов и других каналов онлайн-продаж способствует созданию высокой конкуренции в данном сегменте. Один из способов привлечения и удержания клиентов – грамотная организация логистики и налаженная доставка для интернет-магазинов.
Доставим ваш груз уже на следующий возможный рабочий день
Доставим груз «из рук в руки» быстро и надежно
Доставка грузов и документов по всему миру
Каждый сотрудник компании является международным сертифицированным специалистом
Курьерская доставка для интернет-магазинов DHL Express
Доставка для интернет-магазинов от DHL Express – это быстро, удобно и надежно. Наша транспортная компания располагает всеми необходимыми ресурсами для того, чтобы вы могли организовать доставку заказов в минимальные сроки. Взаимодействие с клиентами и управление процессом доставки осуществляется через сервис ODD (On Demand Delivery) - специальную электронную платформу для покупателей интернет-магазинов. Здесь вы можете:
- ознакомиться с условиями работы службы доставки;
- выбрать оптимальный для себя способ получения заказа;
- указать адрес, а также удобную дату и время получения товара;
- оформить хранение заказа в сервисном отделении, например, на время отпуска.
Демонстрация работы сервиса On Demand Delivery.
Курьер для интернет-магазина фактически является единственной возможностью офлайн-взаимодействия с покупателем, и от того, как курьер выглядит и общается с клиентом зависит насколько положительным будет клиентский опыт. Представитель DHL забирает товар со склада и доставляет его покупателю, предварительно связавшись с клиентом по телефону. Вся отчетность сразу же отправляется в интернет-магазин. Доставка для интернет-магазинов может быть организована на альтернативный адрес или в сервисное отделение DHL.
Современный онлайн-сервис обеспечивает быструю обработку заявок. Курьерская служба сделает все возможное, чтобы покупатели вашего интернет-магазина остались довольны качеством услуг. Мы работаем без посредников, обеспечивая доставку по принципу «от двери до двери» и предлагая полную прозрачность процесса доставки – местонахождение покупки можно отслеживать в онлайн-режиме.
1 – Исследование Data Insight «Интернет-торговля в России»
Вы являетесь представителем интернет-магазина? Спешите получить выгодное предложение на услуги доставки ваших заказов!
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить посылку за границу с DHL?
Вы можете отправить документы или груз за границу, используя службу доставки DHL Express. Для этого вы можете вызвать курьера или самостоятельно отвезти груз в сервисное отделение DHL. Рассчитать тариф или оформить заявку на курьера можно на сайте, в разделе "Калькулятор":
https://express.dhl.ru/calculator/ Адрес ближайшего сервисного отделения DHL можно найти на нашем сайте в разделе "Контакты":
https://express.dhl.ru/contacts/ По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Какие посылки можно отправлять? Что запрещено к отправке?
Информацию о грузах, которые запрещены к перевозке в сети DHL Express, можно найти на сайте в разделе "Справочная информация":
https://express.dhl.ru/info/spravochnaya/. Для получения подробной консультации по вашей отправке можно обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Как отправить документ через DHL Express?
Вы можете отправить документы при помощи DHL Express. Для этого вы можете вызвать курьера или самостоятельно отвезти документы в сервисное отделение DHL. Рассчитать тариф или оформить заявку на курьера можно на сайте, в разделе "Калькулятор":
https://express.dhl.ru/calculator/ Адрес ближайшего сервисного отделения DHL можно найти на нашем сайте в разделе "Контакты":
https://express.dhl.ru/contacts/ По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Что нужно, чтобы отправить посылку или груз за границу?
Поскольку разные страны следуют разным правилам по приему грузов, для получения консультации по отправке вашего груза лучше всего связаться с отделом по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345. Специалисты DHL ответят вам на все возникающие вопросы и проконсультируют конкретно по вашему грузу.
Можно ли отправить документы за границу?
Для отправки документов или груза вы можете пригласить курьера на рабочий или домашний адрес, предварительно оформив заявку в разделе "Калькулятор":
https://express.dhl.ru/calculator/ Обращаем ваше внимание, что вызов курьера в общественные места не производится. Также вы можете сдать свой груз самостоятельно в одном из наших сервисных отделений, адрес ближайшего офиса можно найти на нашем сайте в разделе "Контакты":
https://express.dhl.ru/contacts/ По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Сколько стоит отправить документы за границу?
Для расчета стоимости и сроков доставки документов и грузов за границу вы можете воспользоваться специальным инструментов "Калькулятор" на нашем сайте:
https://express.dhl.ru/calculator/ Для отправки документов вам необходимо знать вес (количество листов), страну, город и индекс назначения. В случае отправки груза необходимо знать физический вес, габариты, количество мест, оценочную стоимость груза, а также страну, город и индекс назначения.
Как отследить отправленную посылку?
Где можно отправить посылку?
Вы можете пригласить курьера на рабочий или домашний адрес и передать ему груз или документы. Также вы можете сдать отправку самостоятельно в одном из наших сервисных отделений, адрес ближайшего офиса можно найти на нашем сайте в разделе "Контакты":
https://express.dhl.ru/contacts/
Можно ли отправить посылку за границу в своей коробке?
Да, вы можете воспользоваться своей упаковкой для отправки груза, главное, чтобы она была целая и прочная. Подробнее ознакомиться с информацией по упаковке можно в "Центре справочной информации" (Советы по упаковке) на нашем сайте
https://express.dhl.ru/info/spravochnaya/. Также вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами для получения подробной консультации по телефону 8 (800) 7000-345
Могу ли я отправить паспорт/оригинал документа за границу?
Вы можете отправить паспорта и оригиналы документов. Также можно обратиться в отдел по работе с клиентами и уточнить правила приема в стране назначения: 8 (800) 7000-345
Как отправить банковскую карту?
К сожалению, в настоящий момент опция доставки банковских карт за границу по сети DHL Express недоступна
Как отправить ноутбук?
В настоящий момент доставка ноутбуков за границу по сети DHL Express недоступна
