DHL Express — лидер в области международной экспресс-доставки, действующий в масштабах всего мира. Главные факторы нашего успеха: скорость доставки и выполнение обещаний, которые мы даем нашим клиентам.
Прежде всего, DHL Express ассоциируется со срочной доставкой документов и небольших грузов. Однако наши возможности гораздо шире. Мы можем также срочно доставлять грузы весом до 3 тонн и длиной до 3 метров*.
Доставим ваш груз уже на следующий возможный рабочий день
Доставим груз «из рук в руки» быстро и надежно
Доставка грузов и документов по всему миру
Каждый сотрудник компании является международным сертифицированным специалистом
Как мы это делаем?
Компания DHL функционирует благодаря международной сети, которую мы выстроили. Наша сеть представляет собой транспортную систему, состоящую из 4000 сортировочных центров и хабов, 260 собственных самолетов, 39 000 автомобилей. Все это приводится в движение благодаря 100 000 сотрудников, работающих в 220 странах мира.
Наши сортировочные центры имеют в распоряжении грузовые автомобили, оборудованные подъемными погрузочными платформами. Мы сможем оперативно принять груз у отправителя по вашей заявке и доставить его для дальнейшей обработки в сортировочный центр. Все сортировочные центры и хабы оборудованы электрокарами, гидравлическими тележками и другим погрузочно-разгрузочным оборудованием, которое позволяет осуществлять быструю обработку груза для его дальнейшего передвижения по сети DHL. В глобальном хабе DHL в г. Лейпциг, Германия, функционирует автоматизированная линия сортировки тяжелых грузов. Самолеты авиапарка DHL спроектированы для перевозки и быстрой погрузки-разгрузки, в том числе тяжелых грузов.
Как пионеры индустрии с 50-летним опытом в области международной экспресс-доставки, мы можем с уверенностью сказать, что являемся экспертами в таможенном декларировании во всех странах мира. При экспортном таможенном декларировании данные о грузе попадают в систему «Clear in air», что позволяет таможенным специалистам DHL Express в стране назначения произвести декларирование груза по процедуре импорта еще до его прибытия.
Обращаясь для доставки ваших тяжелых грузов в DHL Express, вы можете быть уверены, что они будут доставлены так же быстро и безопасно, как и небольшие грузы.
Наши преимущества при доставке тяжелых грузов:
Отслеживание
- Возможность отслеживания груза на всем пути следования;
- Возможность настройки проактивных уведомлений.
Таможенное декларирование
- Система «Clear In Air» позволяет оформлять грузы до их прибытия в страну назначения;
- Таможенные брокеры, работающие в штате DHL Express.
Скорость доставки
- Самая быстрая доставка от двери до двери по всему миру;
- Быстрая организация приема груза;
- Поздний прием груза с вылетом в тот же день;
- Ранняя доставка груза в стране назначения;
- Обработка грузов 24/7.
Прозрачность ценообразования
- Стоимость доставки "от двери до двери";
- Фиксированные тарифы в рублях;
- Конкурентоспособные тарифы;
- Единый счет.
*Сервисные возможности отдельных пунктов отправления и назначения могут отличаться от указанных значений. Прием грузов весом до 3 тонн возможен в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. В остальных филиалах DHL Express России — до 1000 кг.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить посылку за границу с DHL?
Вы можете отправить документы или груз за границу, используя службу доставки DHL Express. Для этого вы можете вызвать курьера или самостоятельно отвезти груз в сервисное отделение DHL. Рассчитать тариф или оформить заявку на курьера можно на сайте, в разделе "
Калькулятор". Адрес ближайшего сервисного отделения DHL можно найти на нашем сайте в разделе "
Контакты". По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону
8 (800) 7000-345
Какие посылки можно отправлять? Что запрещено к отправке?
Информацию о грузах, которые запрещены к перевозке в сети DHL Express, можно найти на сайте в разделе "
Справочная информация". Для получения подробной консультации по вашей отправке можно обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону
8 (800) 7000-345
Как отправить документ через DHL Express?
Вы можете отправить документы при помощи DHL Express. Для этого вы можете вызвать курьера или самостоятельно отвезти документы в сервисное отделение DHL. Рассчитать тариф или оформить заявку на курьера можно на сайте, в разделе "
Калькулятор". Адрес ближайшего сервисного отделения DHL можно найти на нашем сайте в разделе "
Контакты". По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону
8 (800) 7000-345
Что нужно, чтобы отправить посылку или груз за границу?
Поскольку разные страны следуют разным правилам по приему грузов, для получения консультации по отправке вашего груза лучше всего связаться с отделом по работе с клиентами по телефону
8 (800) 7000-345. Специалисты DHL ответят вам на все возникающие вопросы и проконсультируют конкретно по вашему грузу.
Можно ли отправить документы за границу?
Для отправки документов или груза вы можете пригласить курьера на рабочий или домашний адрес, предварительно оформив заявку в разделе "
Калькулятор". Обращаем ваше внимание, что вызов курьера в общественные места не производится. Также вы можете сдать свой груз самостоятельно в одном из наших сервисных отделений, адрес ближайшего офиса можно найти на нашем сайте в разделе "
Контакты". По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону
8 (800) 7000-345
Сколько стоит отправить документы за границу?
Для расчета стоимости и сроков доставки документов и грузов за границу вы можете воспользоваться специальным инструментов "
Калькулятор" на нашем сайте. Для отправки документов вам необходимо знать вес (количество листов), страну, город и индекс назначения. В случае отправки груза необходимо знать физический вес, габариты, количество мест, оценочную стоимость груза, а также страну, город и индекс назначения.
Как отследить отправленную посылку?
Вы можете отследить свой груз на нашем сайте в разделе "
Отслеживание" или обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону
8 (800) 7000-345
Где можно отправить посылку?
Вы можете пригласить курьера на рабочий или домашний адрес и передать ему груз или документы. Также вы можете сдать отправку самостоятельно в одном из наших сервисных отделений, адрес ближайшего офиса можно найти на нашем сайте в разделе "
Контакты".
Можно ли отправить посылку за границу в своей коробке?
Да, вы можете воспользоваться своей упаковкой для отправки груза, главное, чтобы она была целая и прочная. Подробнее ознакомиться с информацией по упаковке можно в "
Центре справочной информации" (Советы по упаковке) на нашем сайте. Также вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами для получения подробной консультации по телефону
8 (800) 7000-345
Могу ли я отправить паспорт/оригинал документа за границу?
Вы можете отправить паспорта и оригиналы документов. Также можно обратиться в отдел по работе с клиентами и уточнить правила приема в стране назначения:
8 (800) 7000-345
Как отправить банковскую карту?
К сожалению, в настоящий момент опция доставки банковских карт за границу по сети DHL Express недоступна
Как отправить ноутбук?
В настоящий момент доставка ноутбуков за границу по сети DHL Express недоступна