Рекомендации по упаковке товаров для транспортировки

По сравнению с другими аспектами ведения бизнеса упаковка вашей продукции для отправки клиентам может показаться простой задачей. Однако при ближайшем рассмотрении станет очевидно, что здесь есть над чем подумать и принять ряд важных решений. Это руководство познакомит вас с основами упаковки товара для дальнейшей транспортировки.

Оценка вашего продукта

Сколько весит ваш товар? Насколько он хрупкий? Является ли он высокостоимостным? Нужны ли ему специальные условия доставки, такие как регулируемая влажность? Существуют ли какие-либо специальные правила упаковки, как в случае с пищевыми продуктами? Какую стоимость упаковки вы заложили в цену вашего товара (это повлияет на ваш бюджет на упаковку)? Знаете ли вы, что вполне безобидные товары, такие как духи или электроника, например, могут быть классифицированы как опасные грузы и должны быть соответствующим образом упакованы? Все это следует учитывать при принятии решения о способе упаковки грузов.

Выбор подходящих упаковочных материалов

В основном существует два типа упаковки – внешняя и внутренняя. Если ваш продукт не требует специальной упаковки, как жидкости или порошки, то для внешней упаковки обычно используют картонные коробки. Всегда выбирайте коробку из высококачественного гофрированного картона и избегайте повторного использования старых коробок, так как они теряют свою жесткость.

Внутренняя упаковка используется для амортизации вашего товара и заполнения пустот внутри коробки, чтобы товары не перемещались во время транспортировки. Пенополистирол раньше часто использовался для этих целей, но теперь он запрещен во многих странах, так как очень вреден для окружающей среды. Существует множество типов внутренней упаковки, которые имеют разные уровни пригодности для амортизации, заполнения пустот, защиты товаров или в качестве разделителя при отправке нескольких наименований в одной коробке.

Защита ваших товаров

Не все картонные коробки одинаковы, и вам нужно выбрать подходящий вариант в качестве вашей внешней упаковки. Для более тяжелых или более хрупких предметов больше подходят коробки с двойными или тройными стенками. На коробке должен быть штамп производителя с информацией о прочности и долговечности коробки, в случае его отсутствия просто проконсультируйтесь с вашим поставщиком упаковочных материалов.

Для внутренней защиты биоразлагаемые воздушные шарики являются более экологичной альтернативой пенополистиролу. Воздушно-пузырьковая пленка также хорошо защищает ваши товары, но, опять же, это традиционно используемый упаковочный материал на основе пластика, и использование гофрированной пузырчатой пленки будет намного более экологичным решением. Пенопласт, воздушные подушки, мятая бумага, гофрированный наполнитель и измельченный картон – альтернативные варианты защиты вашего товара – просто нужно решить, что больше подходит именно вам.

Рекомендации:

Заворачивайте предметы по отдельности – для максимальной защиты от ударов и вибраций.

Используйте разделители – чтобы товары не повреждали друг друга.

Предотвратите перемещение предметов – закрепите их на месте, чтобы снизить риск повреждений.

Поместите предметы в середину коробки – так они не упадут внутри коробки во время транспортировки. Используйте наполнитель, чтобы закрепить их на месте.

Маркетинг и персонализированная упаковка

Хотя основная цель упаковки – защита вашего продукта при доставке покупателю, ее также можно использовать и с дополнительными целями.

Упаковка может быть мощным маркетинговым инструментом, позволяющим общаться с вашим покупателем, когда он наиболее расположен к вашему бренду – в момент доставки его заказа. По сути, вы можете использовать упаковку для укрепления имиджа своего бренда, используя фирменные цвета, логотипы, рекламные сообщения, типографику и другие элементы бренда. Хотя ваша внешняя упаковка и может быть обычной картонной коробкой, она не обязательно должна быть просто коричневой! Рассмотрите возможность использования упаковочного скотча в цветах вашего бренда и стикеров, разработанных по индивидуальному дизайну.

Вы также можете объединить свою упаковку с рекламой. Например, если вы проводите кампанию в социальных сетях с использованием определенного слогана, почему бы не добавить его на упаковку? Вы также можете запустить кросс-промо своей кампании в социальных сетях, добавив хэштег.

Вот еще варианты, как можно использовать этот ресурс: сделайте привязку упаковки к определенным событиям, например, ко Дню святого Валентина или Рождеству; добавьте персонализированную, написанную от руки благодарственную открытку (возможно, с личным промо-кодом на скидку); и вложите бесплатные образцы сопутствующих товаров.

Креативная упаковка, персонализация, бесплатные образцы и скидки – все это хорошие способы поощрения лояльности клиентов и мотивация для повторных покупок.

Упаковка для быстрого и легкого возврата

Возвраты – это обычная процедура в условиях работы в сфере электронной коммерции. Хотя предложение бесплатного возврата связано с затратами для вашего бизнеса, многие клиенты будут совершать покупки только у тех продавцов, которые придерживаются политики бесплатного возврата. Это дилемма, которую вам необходимо оценить и принять решение.

Что бы вы ни решили, как ни странно, возврат на самом деле является еще одной возможностью для вашего бизнеса. Делая этот процесс максимально беспроблемным и простым, вы побуждаете клиента покупать у вас снова, даже если эта конкретная покупка не подошла. Поэтому всегда предоставляйте покупателям четкие инструкции и возвратные накладные. А что касается самой упаковки, выберите коробку, которую легко открыть – например, перфорированную – и которую легко повторно использовать и повторно запечатать, в том числе используя клейкую ленту.

Поразмыслив над этим, вы можете превратить процесс возврата в положительный клиентский опыт и способ выделиться среди конкурентов.

Устойчивая упаковка

Будьте уверены, экологичность сейчас является серьезной темой для потребителей, и использование экологичной упаковки может иметь решающее значение для популярности вашего бренда.

Устойчивая, «зеленая» или экологически чистая упаковка – это термины, которые означают одно и то же: упаковка, оказывающая минимально возможное воздействие на окружающую среду. Такой уровень воздействия достигается тремя основными способами: ограничением отходов упаковки; использованием материалов, которые подлежат вторичной переработке или биоразложению; и за счет использования возобновляемых источников энергии в производстве упаковки.

Так что же вы можете сделать? Самым очевидным решением будет сокращение отходов благодаря использованию упаковки, подходящей по размеру для любого продукта, который вы отправляете. Отправка небольшого продукта в большой коробке настолько раздражает получателей, что они уже не раз стыдили в социальных сетях компании, которые так делают.

Что касается упаковочных материалов, то постоянно разрабатываются новые альтернативные варианты. Как упоминалось выше, вместо пенополистирола можно использовать биоразлагаемые шарики, а воздушно-пузырчатую пленку, сделанную из пластика, можно заменить на воздушно-пузырчатую пленку из гофрированного картона. Воздушные подушки, изготовленные из переработанных или биоразлагаемых материалов, являются еще одной альтернативой. Вместо пластика можно использовать кукурузный крахмал. Но если вам подойдет только пластик, то теперь можно найти биоразлагаемый и переработанный вариант пластика. Экологичный органический текстиль также становится все более популярным, в том числе органическая вата для амортизации, льняные и поплиновые чехлы от царапин, а также ленты из конопли.

И, наконец, старайтесь приобретать картонные коробки и бумагу, которые были переработаны или сертифицированы для поддержки рационального использования леса.

Подробнее об этом читайте в нашей статье о «зеленой» упаковке.

Факторы, которые нужно учитывать при отправке грузов за границу

Конечно, упаковка важна. Но, сколько бы вы ни продумывали ее вид, это может оказаться бессмысленным, если клиенты будут разочарованы ненужной задержкой их доставки или будут раздражены неожиданными дополнительными расходами.

Поэтому наши специалисты всегда на связи и готовы помочь вам советами по выходу на международные рынки, транспортировке, таможенному декларированию и многому другому. Для этого достаточно заключить договор с DHL Express.

Чеклист по упаковке товаров для транспортировки

• Оцените свой продукт
• Выберите подходящие упаковочные материалы
• Убедитесь, что ваши товары защищены
• Используйте упаковку в качестве маркетингового инструмента
• Убедитесь, что возвраты настроены удобно для ваших клиентов
• Выбирайте экологичную упаковку

Таким образом, правильная упаковка гарантирует, что ваш груз прибудет в пункт назначения в целости и сохранности. Но что насчет доставки в срок? Здесь вам поможет DHL. С клиентским счетом DHL Express у вас будет доступ к целому ряду решений по экспресс- доставке, которые помогут вам оправдать ожидания ваших клиентов.